赛事数据核对
用于反馈BET赛场数据对照中出现的比分偏差、盘口变动延迟或轮次筛选遗漏。
对应邮箱 email@live-bet-cn.com.cn 复制后粘贴至邮件客户端发送赛事筛选中心联系入口.
BET官方主站China提供正式用户通道：数据核对、华人联赛反馈与华人版客户端bet问题均可直连支持团队。 官方邮箱支持24小时内响应，优先处理赛事数据对照疑问。
对接通道在线 · 人工值班队列正常
20,000+场数据对照已覆盖
85万+次客户端下载
CHANNELS / 联系渠道
选择对应问题的直达渠道.
按事项类型分区投递，提高核对效率。正式问题请优先使用官方邮箱，便于同步存档与追溯进度。
华人联赛问题反馈
华人联赛数据问题可从紧贴每场赛事下方的反馈入口登记，也可将联赛名称与轮次一并发送至官方邮箱。
优先通道 support@live-bet-cn.com.cn 赛事列表反馈入口同步可用华人版客户端bet问题
登录、推送、近三轮比分展示或盘口变动图表异常，请附上客户端版本号与系统型号发送。
对应邮箱 email@live-bet-cn.com.cn Android与iOS均支持问题回传
ROUTES / 问题反馈通道
三种路径，指向同一处支持队列.
覆盖 70+ 亚洲及华人区域联赛 · 单日数据更新 6,000+ 条 · 反馈记录按赛季阶段持续归档
赛事数据核对
发送联赛名称 + 轮次 + 数据差异说明 → 官方邮箱
华人联赛问题反馈
赛事列表页反馈入口 → 或按条件筛选后附带轮次信息 → 官方邮箱
华人版客户端bet
附客户端版本号 + 设备系统 → 官方邮箱
SLA / 响应时间
24小时内响应承诺.
官方反馈渠道为support@live-bet-cn.com.cn。普通事项在24小时内完成首次响应；赛事数据对照类问题在核对完成后统一答复，不影响响应计时。
- 首次响应
- 24h
- 数据核对周期
- 1–3d
- 联赛反馈归档
- 实时
邮件接收
分类派单
数据或客户端专项核对
24h内回复
LOCATION / 位置示意
地址所在区位网格.
该地址为信息咨询与问题接收的对外联络地址，不作营业网点或注册地址标示。
WHY / 常见联系原因
什么情况下需要发起联系.
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01
寻找历史轮次数据
通过赛事筛选中心按轮次、联赛地区、时间范围和盘口变动幅度筛选后，仍找不到目标场次时，可直接携带筛选条件联系核对。
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02
盘口变动记录差异
主站与华人版客户端bet展示的盘口变动曲线不一致，需要调取底层数据对照记录进行修正。
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03
华人联赛反馈入口不可见
赛事列表页紧贴每场赛事下方的反馈入口未出现，或页面滚动后按钮位置异常，需要提交页面环境与浏览器类型。
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04
客户端接收推送延迟
华人版客户端bet在Android或iOS上接收比分推送延迟超过两分钟，需附系统版本、客户端版本与网络类型。
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05
账号绑定与同步问题
同一账号在主站设置的联赛关注列表无法同步至客户端，需提供账号创建时段与关注联赛清单。
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06
意见与改进建议
对赛事筛选中心的筛选粒度、列表信息密度、客户端近三轮展示布局有改进建议，可以直接发送至官方邮箱。